Condiciones del servicio

Esta web y los servicios que en ella se describen están a cargo de Svetlana Popova, artista independiente de maquillaje permanente que trabaja como profesional autónoma en Rochester, estado de Nueva York. En adelante, «nosotras» y «el estudio» se refieren a Svetlana Popova, y «tú» a la clienta o visitante de la web.

Para recibir servicios de maquillaje permanente debes tener al menos 18 años. Conforme a la legislación del estado de Nueva York, el maquillaje permanente se considera tatuaje y no se realiza a menores bajo ninguna circunstancia, con o sin consentimiento de sus progenitores.

Al reservar una cita confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estas condiciones.

A las citas se les aplica la Política de reservas, cancelaciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. En ella se detallan el depósito, la antelación necesaria para cancelar o cambiar la cita y las consecuencias de una cancelación tardía o de una ausencia.

Los depósitos y los pagos se cobran a través de Square, cuyas propias condiciones se aplican también a la operación de pago.

Podemos rechazar o cancelar una reserva cuando el procedimiento no sería seguro, cuando no se haya facilitado la información de salud necesaria o cuando la conducta de la clienta impida realizar la cita.

El maquillaje permanente es un procedimiento cosmético especializado que se realiza sobre piel viva y se aplica según el criterio profesional y estético de la artista. Al reservar, reconoces que:

• el resultado depende de tu tipo y estado de piel, de la zona tratada, de tu cicatrización y de tus cuidados posteriores
• el color cicatrizado, la retención del pigmento, la densidad, la duración y el aspecto final exacto no pueden garantizarse
• el resultado cicatrizado no es una copia de una imagen de referencia, y una variación normal respecto a una referencia o a un diseño previo no es un defecto
• la forma y el tono se acuerdan contigo antes de aplicar el pigmento, y la artista puede rechazar una petición que no sea segura o que no pueda ejecutar con calidad profesional

El resultado se valora solo una vez transcurrido el periodo de cicatrización descrito en la Política de reservas.

Te comprometes a:

• facilitar información personal y de salud exacta y completa, e informarnos de cualquier enfermedad, medicación, alergia, embarazo o maquillaje permanente anterior que pueda afectar a tu idoneidad o a tu cicatrización
• seguir las indicaciones de preparación antes de la cita y las de cuidado posterior
• acudir a la hora acordada y avisar con la antelación requerida si no puedes
• comunicarnos cuanto antes cualquier preocupación durante la cicatrización

No respondemos de complicaciones causadas por información de salud que no se nos comunicó o por no seguir las indicaciones de cuidado posterior.

Los precios se comunican antes de la cita y pueden cambiar con el tiempo; se aplica el precio confirmado en el momento de la reserva. El pago del servicio se realiza el día de la cita, salvo acuerdo distinto, y el depósito se descuenta de él.

Una vez realizado por completo el procedimiento de maquillaje permanente, el pago del servicio prestado no es reembolsable, tampoco si más adelante cambias de opinión o de preferencia estética. Los depósitos se rigen por la Política de reservas, cancelaciones y reembolsos.

Nada en esta sección limita derechos o recursos que no puedan renunciarse legalmente conforme a la legislación federal, la del estado de Nueva York o la normativa local, y nada en ella se aplica a una cita que el propio estudio cancele y no pueda reprogramar: ese supuesto se recoge en la sección 10 de la Política de reservas.

No puedes usar esta web ni su contenido para infringir la ley, vulnerar derechos de propiedad intelectual, enviar código malicioso o interferir en el funcionamiento del sitio, ni para acosar, suplantar o falsear tu identidad. En esos casos podemos restringir el acceso.

Los textos, las fotografías y el diseño de esta web pertenecen al estudio o se usan con autorización, y no pueden copiarse con fines comerciales sin permiso escrito.

Conservas la titularidad de lo que nos envías y de cualquier reseña que escribas. Nada en estas condiciones te obliga a escribir una reseña positiva ni limita lo que puedas contar con honestidad sobre tu experiencia.

Podemos citar o enlazar una reseña que ya hayas publicado públicamente. Tu nombre, tu imagen y tus fotografías se usan en publicidad o en redes sociales solo con tu permiso escrito específico, que puedes negar sin que ello afecte al servicio que recibes.

Eres responsable del contenido que nos envías y confirmas que tienes derecho a enviarlo, incluidas las imágenes de referencia cuyos derechos pertenezcan a otras personas.

Esta web enlaza a otros sitios: el servicio de reservas, los mapas y las redes sociales. No los controlamos y no respondemos de su contenido, exactitud ni políticas.

El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

La web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que la información publicada se ajuste a tu caso concreto. Las páginas informativas de esta web —sobre el procedimiento, la preparación, los cuidados y los riesgos— son información general y no sustituyen el consejo de un médico.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la insatisfacción con un resultado estético correctamente realizado, ni de problemas de cicatrización causados por afecciones no declaradas o por no seguir las indicaciones de cuidado posterior.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, queda limitada al importe abonado por el servicio concreto de que se trate.

Esta sección no excluye la responsabilidad por daños personales causados por negligencia, por dolo ni por cualquier otro supuesto que no pueda excluirse legalmente.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Svetlana Popova frente a reclamaciones, pérdidas y costes legales razonables derivados de tu incumplimiento de estas condiciones, de información falsa o incompleta que nos hayas facilitado o de no seguir las indicaciones de cuidado posterior.

Podemos dejar de prestar la web o denegar servicios futuros si se incumplen estas condiciones. Las obligaciones nacidas antes de ese momento, incluido el pago de servicios ya prestados, siguen vigentes.

Si alguna disposición de estas condiciones se declara inválida o inejecutable, las demás mantienen plena vigencia.

Estas condiciones, junto con la Política de reservas, cancelaciones y reembolsos y la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y el estudio sobre el uso de esta web y la reserva de servicios, y sustituyen acuerdos anteriores. No sustituyen la documentación de consentimiento informado que firmas en el estudio antes del procedimiento.

Estas condiciones se rigen por la legislación del estado de Nueva York, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Las controversias se someten a los tribunales del condado de Monroe, estado de Nueva York, salvo que la ley te reconozca el derecho a reclamar en otro foro.

Podemos actualizar estas condiciones. La versión actualizada entra en vigor al publicarse en esta página, y la fecha que figura abajo indica cuándo se modificó por última vez. Seguir usando la web o reservar una cita después de ese momento supone aceptar el cambio. A una cita ya reservada se le aplican las condiciones vigentes en el momento de la reserva.

• Svetlana Popova
• 595 Blossom Rd A, Rochester, NY 14610
• popovapm9@gmail.com

Esta traducción se ofrece por comodidad. Los servicios se prestan en el estado de Nueva York y se rigen por su legislación, por lo que la versión de referencia del documento es la inglesa. En caso de discrepancia de interpretación, prevalece el texto en inglés.