Política de privacidad

Los servicios de maquillaje permanente los presta Svetlana Popova, artista independiente que trabaja como profesional autónoma. No hay una sociedad aparte: la artista responde personalmente de los datos descritos en esta política.

La dirección del estudio, que es también la dirección para correspondencia, es 595 Blossom Rd A, Rochester, NY 14610. Las preguntas sobre esta política se dirigen a popovapm9@gmail.com.

En adelante, «nosotras» y «el estudio» se refieren a Svetlana Popova, y «tú» a la clienta, la visitante de la web u otra persona cuyos datos tratamos.

Pedimos datos para programar las citas, realizar el procedimiento con seguridad y cumplir las obligaciones legales de registro. Lo que recogemos depende de cómo te relaciones con nosotras.

• Datos de contacto — nombre, teléfono, correo electrónico y la cuenta de mensajería desde la que escribes.
• Datos de la cita — el servicio reservado, la fecha y la hora, las notas de la consulta y las imágenes de referencia de la forma o el tono que te gustaría.
• Fotografías de la zona a tratar — las que envías antes de la cita para que la artista valore el estado actual de tus cejas, labios o párpados, y las que se toman en el estudio antes y después del procedimiento.
• Información de salud — enfermedades, medicación, alergias, embarazo o lactancia, maquillaje permanente anterior y demás información que exigen el formulario de consentimiento y la ley antes de realizar el procedimiento.
• Registros de pago — la confirmación del depósito o del importe del servicio y el registro de la operación. Los pagos los gestiona Square, nuestro proveedor de reservas y cobros; los números completos de tarjeta no llegan a nosotras ni se almacenan aquí.
• Tus mensajes — el contenido de correos, mensajes de texto, formularios enviados y conversaciones por Instagram o WhatsApp.

Parte de esta información es obligatoria. El maquillaje permanente se realiza sobre la piel y tiene contraindicaciones médicas, de modo que sin la información de salud que pide el formulario de consentimiento no podemos realizar el procedimiento.

Al visitar esta web se registra automáticamente información técnica limitada: la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que abres y la hora de la visita. La recoge nuestro proveedor de alojamiento como parte del funcionamiento del sitio.

Por ahora no utilizamos ningún servicio de analítica en esta web. Si añadimos alguno, esta política se actualizará antes de que empiece a recoger nada, y la información se usaría de forma agregada —para ver qué páginas resultan útiles y corregir errores—, no para identificar a visitantes concretas.

Esta web no usa cookies con fines publicitarios ni para seguirte por otros sitios. Para que el sitio funcione correctamente, tu navegador guarda un único valor técnico —hasta dónde habías bajado en la página— para que al cambiar de idioma vuelvas al mismo punto y no al principio. Tu navegador solo lo conserva durante la sesión actual y se borra al cerrar la pestaña.

Puedes bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento similar del navegador desde su configuración; algunas partes de la web podrían entonces no funcionar como se espera.

Si en el futuro añadimos tecnologías publicitarias o de seguimiento entre sitios, esta política se actualizará antes de utilizarlas y se pedirá por separado el consentimiento que exija la ley.

Podemos recibir información sobre ti a través de los servicios con los que funciona el estudio:

• Square, el proveedor de reservas y cobros en línea, que nos transmite los datos de la cita y la confirmación del pago
• el servicio que hace llegar a nuestro correo el formulario de contacto de esta web
• las plataformas de mensajería y redes sociales por las que decides escribirnos, como WhatsApp o Instagram
• el proveedor de alojamiento de la web

La información recibida así se trata conforme a esta política. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, que no controlamos y de las que no respondemos.

Usamos los datos personales para:

• programar, confirmar y gestionar las citas
• realizar el procedimiento con seguridad y valorar si es adecuado para ti
• procesar depósitos y pagos
• responder a tus preguntas y comunicarnos contigo antes y después de la cita
• enviar recordatorios de cita y, si los has pedido, novedades del estudio
• conservar los registros que exigen la ley y nuestro seguro
• resolver incidencias y proteger los derechos legítimos del estudio y de las clientas

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre sitios.

Solo los compartimos cuando es necesario:

• con los proveedores descritos en la sección 5, y únicamente en la medida en que los necesitan para su trabajo
• con la entidad de pago o financiera cuando se disputa un cobro: registros de la reserva, de tu aceptación de la Política de reservas, de la asistencia, la documentación de consentimiento, las comunicaciones y fotografías cuando sea legalmente procedente, según la sección 11 de la Política de reservas, cancelaciones y reembolsos
• cuando lo exijan la ley, un requerimiento judicial o una inspección sanitaria
• para ejercer o defender reclamaciones legales y para proteger la seguridad del estudio, de las clientas o de terceros

Las fotografías de la zona tratada se toman y se conservan como parte de tu historial de tratamiento. Ese uso forma parte de la prestación del servicio.

Si dejas una reseña en una plataforma pública, esa reseña es pública y cualquiera puede leerla y citarla. Podemos citar una reseña pública, pero tu nombre y tus fotografías se usan en publicidad solo con tu permiso escrito.

Si nos das tu número de teléfono y marcas la casilla de consentimiento del formulario, podemos enviarte mensajes de texto sobre tu cita: confirmaciones, recordatorios y cambios de horario.

El consentimiento para recibir mensajes es voluntario y no es condición para reservar una cita ni para recibir ningún servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador. Puedes detenerlos en cualquier momento respondiendo STOP o diciéndonoslo por cualquier otra vía. No vendemos ni cedemos números de teléfono a terceros para su propia publicidad.

La información de salud del formulario de consentimiento se recoge porque el maquillaje permanente tiene contraindicaciones médicas y porque hace falta dejar constancia de lo que nos contaste antes del procedimiento por si más adelante surge una duda sobre tu cicatrización.

El estudio no es un centro médico, un hospital ni un plan de salud, y no es una entidad sujeta a la HIPAA, de modo que la HIPAA no se aplica a estos registros. Se tratan conforme a esta política: se conservan solo el tiempo necesario, solo la artista accede a ellos y únicamente se comunican en los supuestos de la sección 7.

Esta web enlaza a otros sitios: el servicio de reservas, los mapas y las redes sociales. No respondemos de su contenido ni de cómo tratan los datos. Lee sus políticas antes de facilitarles información.

El maquillaje permanente no se realiza a menores de 18 años bajo ninguna circunstancia. Esta web no está dirigida a menores y no recogemos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, escribe a popovapm9@gmail.com y los eliminaremos.

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Por favor, no envíes información de salud en publicaciones públicas de redes sociales.

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario: para prestar el servicio, para mantener los registros de tratamiento y consentimiento que exigen la ley y nuestro seguro, y para resolver cualquier incidencia. Después se eliminan o se destruyen.

Según dónde residas, puedes tener derecho a:

• saber qué datos personales tuyos tenemos y recibir una copia
• pedir que corrijamos datos incorrectos
• pedir que eliminemos datos que no estemos obligadas a conservar
• retirar un permiso concedido antes, incluido el uso de fotografías
• dejar de recibir mensajes de texto o novedades del estudio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a popovapm9@gmail.com. Puede que necesitemos confirmar tu identidad antes de atender la solicitud. No te trataremos de forma distinta ni te negaremos el servicio por ejercer un derecho.

El estudio opera en el estado de Nueva York y los datos se almacenan y se tratan en Estados Unidos. Si nos escribes desde otro país, tus datos se transfieren a Estados Unidos, donde la normativa de protección de datos puede diferir de la de tu país.

Podemos actualizar esta política a medida que cambien la forma de trabajar del estudio o la ley. La versión actualizada entra en vigor al publicarse en esta página, y la fecha que figura abajo indica cuándo se modificó por última vez. Los cambios importantes se describen en el texto, no se hacen en silencio.

Preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

• Svetlana Popova
• 595 Blossom Rd A, Rochester, NY 14610
• popovapm9@gmail.com

Esta traducción se ofrece por comodidad. Los servicios se prestan en el estado de Nueva York y se rigen por su legislación, por lo que la versión de referencia del documento es la inglesa. En caso de discrepancia de interpretación, prevalece el texto en inglés.